Communiqué de presse

Bilan du Guichet d’accueil et d’accompagnementdes réclamations en santé (GRS) pour l’année 2021

Le Guichet d’accueil et d’accompagnement des Réclamations en Santé (GRS) est un
dispositif géré par l’UDAF qui s’adresse aux citoyens qui, lors de leur parcours de soins,
ont rencontré une difficulté avec : un service public, un service ou établissement
médico-social, un établissement de soins, un professionnel de santé, ou un service
d’aide à domicile, et qui n’ont pas connaissance du parcours pour déposer une
réclamation.